- Inicie sesión en SIMPro y haga clic en Suscripciones para ver sus SIM.
- Seleccione la(s) SIM(s) que desea activar y haga clic en Activar:
Esto le llevará a la página de activación de SIMs
- Debe añadir una referencia de cliente, esta referencia aparecerá en el asunto de los correos electrónicos de auditoría y le puede servir para realizar un seguimiento de la solicitud en sus propios sistemas.
- Opcionalmente se puede añadir una dirección de correo electrónico adicional para que reciba la confirmación de la solicitud.
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Seleccione del menú desplegable "Perfil de activación" el perfil de activación que desea utilizar. Para ver los detalles de un perfil de activación concreto, selecciónelo y haga clic en "Ver información del perfil de activación"
- Puede utilizar campos personalizados para añadir una etiqueta que identifique la conexión. Para obtener más información sobre los campos personalizados, consulte nuestra guía aquí.
- La fecha de inicio de facturación por defecto es la fecha de la solicitud de activación y los datos de uso incluidos se prorratearán a partir de esa fecha para el mes. Sin embargo, puede solicitar que la fecha de inicio sea el primer día del mes en curso, con lo que se prorrateará el consumo incluido de todo el mes. Esto puede solicitarlo independientemente de la fecha del mes en que se produzca la activación.
- Una vez completados los datos, pulse Crear solicitud.
Llegará un correo confirmando que se ha realizado la solicitud correctamente a la dirección de email registrada en la cuenta como "Dirección de email de administración de SIM" y a la dirección que se haya indicado en el campo Email Adicional.
Una vez la activación se complete llegará otro correo confirmando que la SIM ha finalizado el proceso y ya se encuentra activa.
También puede consultar el siguiente videotutorial en el que se indica como activar una SIM en el minuto 1:23
Si tiene algún problema al seguir estos pasos, por favor abra un ticket de soporte en SIMPro (Ayuda > Tickets de Soporte).