Cancelar una Solicitud de Cancelación
Si necesita cancelar una solicitud de cancelación pendiente de una SIM, puede hacerlo dentro de 30 días desde que envió la solicitud por primera vez.
El primer paso es contactarnos a través de Wilo mediante chat o enviando un e-mail a simsoporte@wirelesslogic.com para abrir un nuevo ticket. Adicionalmente puede llamarnos al +34 944 043 962.
Solo se necesita el número(s) de SIM que desea conservar, y nuestro equipo de Soporte estará encantado de ayudarle. Ellos pueden eliminar la solicitud de cancelación en SIMPro y contactar a la red para que su SIM permanezca activa.