Antes de comenzar
Necesitará:
- El Número de Directorio de Abonado Internacional de Estación Móvil (MSISDN) de cada SIM a la que desea que se aplique una regla. Esto puede estar en un archivo CSV.
- Confirmación de que sus SIM están soportadas (ver Límites y Alertas - MNOs Soportados)
Permisos requeridos
Debe tener permiso para gestionar las reglas de Límites y Alertas. Si no puede crear una regla, contacte a su administrador. Los roles que necesita son "Role Cap" y "Role Alert".
Crear una nueva regla
- Vaya al menú Límites y Alertas
- Haga clic en + New
- Ingrese un nombre para la regla
- Establezca el umbral de uso
- Elija la acción:
- Alerta (notificación por correo electrónico)
- Límite (restringir el uso de la SIM y enviar una notificación de que se ha aplicado el límite)
- Seleccione las SIM (usando los MSISDN)
- Haga clic en Guardar
Qué significa cada configuración
Threshold / Umbral
El nivel de uso de datos que activa la regla. Puede establecerlo en KB, MB o GB
Alert / Alerta
Envía un correo electrónico cuando se alcanza el umbral.
Cap / Límite
Restringe la SIM una vez que se alcanza el umbral. Además, envía una alerta cuando se aplica el límite.
Gestionar reglas existentes
Desde la página de Límites y Alertas, puede:
- Ver todas las reglas
- Editar una regla
- Eliminar una regla
Si elimina una SIM de una regla que aplicaba un límite, el límite será eliminado de la SIM.
Qué sucede después de crear una regla
- La regla se aplica inmediatamente – si alguna SIM afectada ya ha superado el umbral, se enviará una alerta y (si corresponde), se aplicará un límite la próxima vez que esa SIM consuma datos
- Cada SIM se monitorea individualmente
- Recibirá notificaciones separadas para cada SIM cada vez que supere un umbral
Configurar destinatarios de alertas
Para recibir notificaciones:
- Vaya a Settings (Configuración)
- Agregue los destinatarios de correo electrónico relevantes
Asegúrese de incluir a las personas correctas para que las alertas puedan ser atendidas rápidamente.
Nota: La lista de destinatarios de alertas es global, todos los destinatarios recibirán todas las alertas activadas para cada regla.
Nota: Si no configura destinatarios de alerta específicamente, todas las alertas se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada con el usuario que crea la primera regla.