SIM-Verbindungsprobleme auf Apple Geräten beheben (APN-Konfiguration)

Bei Apple-Geräten (iPhone / iPad) kann es bei der Verwendung von m2m SIM-Karten als eSIM-Profil oder einer physische SIM-Karte im SIM-Slot zu Verbindungsproblemen kommen:

  • Es wird keine oder nur eine verzögerte Verbindung hergestellt.
  • Die Verbindungsherstellung erfolgt zunächst ausschließlich im 2G-Netz und wechselt erst nach etwa 30 bis 40 Minuten in das 4G/5G-Netz.

In solchen Fällen lässt sich das Problem in der Regel durch das Laden eines Konfigurationsprofils beheben, sodass die benötigten Einstellungen vom System berücksichtigt werden.

Inhalt:
Konfigurationsprofi im Apple-Gerät installieren
Download SIM-Profil


Konfigurationsprofi im Apple-Gerät installieren

Diese Anleitung bezieht sich auf eSIMs und physische SIM-Karten, die im SIM-Slot des Apple-Geräts (iPhone/iPad) eingelegt werden. Bei Verwendung einer eSIM stellen Sie sicher, dass die eSIM im Gerät bereits aktiviert wurde, siehe Wie aktiviere ich mein eSIM-Profil auf einem Apple-Gerät (iPhone/iPad)?.

  1. Laden Sie die unten im Artikel unter Download Konfigurationsprofil erforderliche angehängte Datei für Ihre SIM-Karte auf Ihr Gerät herunter oder transferieren Sie diese Datei von einem anderen Gerät (z.B. per E-Mail, Dropbox etc.).
  2. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus.
  3. Öffnen Sie die Einstellungen (Settings) auf dem Gerät.

  4. Klicken Sie auf 'Profil geladen' (Profile Downloaded) und 'Installieren' (Install) und installieren Sie das Konfigurationsprofil (siehe Screenshot). 

  5. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Wireless Logic SIM-Karten (Conexa, KPN, Telenor DK, ...) um Roaming-SIM-Karten handelt. Auf dem Gerät (iPhone/iPad) muss daher Datenroaming aktiviert sein, damit eine mobile Datenverbindung hergestellt werden kann. 
  6. Starten Sie das Gerät bitte einmal neu, danach sollte die Verbindung je nach Verfügbarkeit sofort im 4G/5G Netz hergestellt werden.

 

Download Konfigurationsprofil

Hier stehen die Konfigurationsprofile für folgende Wireless Logic APN zum Download bereit.

  • eapn1-net.mobileconfig → Für APN 'eapn1.net' (z.B 'Conexa LD')
  • wlapn-com.mobileconfig →  Für APN 'wlapn.com' (z.B. 'KPN', 'Telenor Denmark', ...)
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