Voici quelques raisons qui peuvent expliquer l'échec d'une réponse ping :
- La connexion n'est pas établie
- Mauvaise connexion
- Connexion interrompue
- Votre appareil n'a pas été configuré pour répondre à un ping
Si un ping échoue, le grand ping sera ignoré, de sorte que le résultat sera renvoyé avec seulement deux réponses pour le ping de réveil et le ping standard. Un ping sera considéré comme ayant échoué si la perte de paquets est supérieure à 30 %. Si la perte de paquets est comprise entre 1% et 29%, vous verrez un état d'avertissement à la place.
Que faire si un ping échoue ?
La meilleure chose à faire est d'effectuer un détachement réseau de la carte SIM (SIM refresh). La plupart des appareils tenteront de se reconnecter. Si une connexion est établie, un autre PING peut donner un résultat positif.
Vous devez vous assurer que vous avez le bon rôle pour effectuer un détachement réseau de la carte SIM. De plus, votre carte SIM doit être active et se trouver sur un réseau qui prend en charge le détachement réseau de la carte SIM.
Vous devez également vous assurer que votre appareil est configuré pour autoriser le passage de paquets ICMP (en entrée et en sortie) vers toutes les sources/destinations. Si ce n'est pas le cas, un ping échouera à chaque fois.