Comment activer une carte SIM

1. Connectez-vous à SIMPro et cliquez sur Abonnements pour afficher vos cartes SIM.

2. Sélectionnez la (les) carte(s) SIM que vous souhaitez activer et cliquez sur Activer

Vous accédez à la page Activer les SIM.

3. Vous pouvez ajouter une référence client facultative si vous souhaitez suivre la demande par rapport à vos propres systèmes. Cette référence apparaîtra dans l'objet des courriels d'audit.

4. Une adresse électronique supplémentaire facultative peut être ajoutée pour cette demande individuelle, ainsi que l'adresse électronique enregistrée sur le compte.

5. Sélectionnez la liste déroulante Activation Profile pour choisir le profil d'activation que vous souhaitez utiliser. Pour afficher les détails d'un profil d'activation particulier, sélectionnez-le et cliquez sur View Activation Profile information pour afficher les détails complets : 

6. Vous pouvez utiliser des champs libres pour ajouter une étiquette permettant d'identifier la connexion. Pour plus d'informations sur les champs libres, consultez notre guide ici.

7. La date de début de facturation par défaut est fixée à la date de la demande d'activation et les données d'utilisation incluses seront calculées au prorata à partir de cette date pour le mois. Toutefois, vous pouvez demander que la date de début de facturation soit fixée au premier jour du mois en cours, ce qui aura pour effet de rétablir l'allocation forfaitaire pour le mois entier. Vous pouvez faire cette demande quelle que soit la date du mois à laquelle l'activation a lieu.
8. Une fois les détails complétés, appuyez sur Créer la requête

Si vous rencontrez des problèmes en suivant ces étapes, veuillez créer un ticket de support dans SIMPro (Soutien > Tickets de support).

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