• ¿Qué es prepago?
• ¿Por qué se ha ampliado la fecha de finalización de mi contrato SIM tras un cambio de titularidad?
• ¿Dónde puedo ver mis cargos puntuales (servicios)?
• ¿Por qué no puedo ver un desglose de mis gastos de auto nivelación?
• Ya no recibo alertas de uso tras un upgrade de SIM
• ¿Por qué me han cobrado el mes completo de mi pool de datos?
• ¿Por qué me siguen cobrando por mi pool de datos?
• Me gustaría recibir un mayor de cuenta o el historial de mi cuenta
• ¿Cuándo dejará de funcionar mi SIM?
• Quiero modificar mis datos de facturación
• ¿Por qué mi SIM ha utilizado cierta cantidad de datos?
• ¿Dónde puedo encontrar las fechas de fin de contrato de mis SIM?
• ¿Cuál es el plazo de preaviso para cancelar la tarjeta SIM?
• ¿Cuál es la diferencia entre desactivar y cancelar una SIM?
• ¿Cuándo se me comenzará a facturar una SIM en Active Test?
• El uso reflejado en mi factura no coincide con el uso del mes actual, ¿Por qué?
• La cuota de alquiler de línea de mi factura es más alta de lo que debería. ¿A qué se debe?
• En mi factura figura un cargo de 25€. ¿A qué se debe?
• En mi factura figura un cargo por cancelación. ¿A qué se debe?
• ¿Puedo poner mi cuenta en suspensión?
• ¿Por qué se me sigue facturando por una SIM desconectada?
• ¿Se me cobrará por la cancelación de la SIM?
• Mi factura es más elevada de lo normal
• No he recibido la factura
• ¿Cuándo recibiré mi factura?