| WL Reference Number | 2709473 |
| Start Date and Time: | 15/12/2026 08:30 |
| End Date and Time: | 15/12/2026 09:41 |
| Incident Classification: | P1 (WL DEV & SYS.) |
| Next Update: | (P1) 1 hour |
Estimado cliente,
Los usuarios de SIMPro no pueden recibir códigos de inicio de sesión 2FA por SMS, lo que impide el acceso cuando se exige 2FA. Un cambio lanzado en SIMPro alrededor de las 08:20 rompió los consumidores de producción debido a valores faltantes en el repositorio helm de SIMPro. Ninguna de las colas RabbitMQ se consumió desde aproximadamente las 08:30. Como el SMS 2FA se pone en cola y se envía por un consumidor, no se envió ningún mensaje mientras los consumidores estaban inactivos.
Consumidores SIMPro no funcionando
SIMPro
Tenga en cuenta: todos los horarios mencionados están en UTC.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y agradecemos su paciencia.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactar a: support@wirelesslogic.com citando la referencia: 2709473