El nombre del punto de acceso (APN) es lo que permite a la SIM conectarse desde un dispositivo a la red de datos. Por lo tanto, es necesario que los datos del APN sean correctos para que el dispositivo se autentique correctamente e inicie una conexión de datos.
Una vez la SIM esté activa, puede encontrar los detalles del APN en el correo electrónico que le enviamos cuando finaliza la activación de las SIM; se adjuntará una hoja de Excel.
También puede encontrar los datos del APN en SIMPro:
- Inicie sesión en SIMPro y haga clic en Suscripciones.
- Haga clic en el enlace ICCID de la SIM que desea comprobar:
- Desplácese hacia abajo y busque los detalles del APN en Detalles del estado. En este cuadro puede ver todos los APN y el APN actual:
Tenga en cuenta que una SIM inactiva aún no tendrá un APN configurado, el APN se mostrará después de que la SIM haya completado el proceso de activación.
Si aún no tiene SIMs activas puede consultar el APN que tiene configurado su solución/perfil de activación accediendo a la información de este. Para ello siga los siguientes pasos:
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Diríjase al apartado Cuentas de facturación.
- En la parte superior derecha encontrará el botón Perfiles de activación
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Pulsando el botón podrá ver sus perfiles de activación, si pulsa sobre uno de ellos podrá ver sus detalles, entre ellos el APN que tiene configurado
El usuario y contraseña para el APN viene indicado en el excel que se adjunta en el correo electrónico que se envía junto con la confirmación de activación de la SIM. También puede encontrar esta información en los detalles de su cuenta de facturación. Verá el usuario y contraseña identificados como "Nombre de usuario NetPro" y "Contraseña NetPro"
Si no tiene acceso a SIMPro, por favor póngase en contacto con nosotros. ¿Cómo puedo ponerme en contacto?
Le facilitaremos la información que necesite.
Preguntas similares: ¿Donde encuentro el APN de mi SIM? ¿Cual es el APN de mi SIM? ¿Cómo encuentro el APN?