Welche SIM-Karten werden unterstützt?
Limits & Alarmmeldungen (Caps & Alerts) funktionieren nur mit ausgewählten Mobilfunknetzen und APNs. Bitte entnehmen Sie die Informationen der Liste Limits & Alarmmeldungen (Caps & Alerts) – Unterstützte Mobilfunknetzbetreiber (MNOs).
Kann ich mehrere Regeln für dieselbe SIM-Karte erstellen?
Ja. Sie können dieselbe MSISDN in mehreren Regeln verwenden.
Warum basieren die Regeln auf der MSISDN?
Die Nutzung wird anhand der MSISDN verfolgt, was sie zum zuverlässigsten Identifikator macht. Eine ICCID kann mit mehreren MSISDNs verknüpft sein.
Was passiert, wenn viele SIM-Karten gleichzeitig eine Schwelle erreichen?
Sie erhalten eine E-Mail pro SIM-Karte. Dies kann zu einem hohen E-Mail-Aufkommen führen.
Benötige ich eine separate Benachrichtigung für Limits (Caps)?
Nein. Wenn ein Limit (Cap) angewendet wird, wird automatisch eine Benachrichtigung gesendet.
Wie schnell werden Benachrichtigungen und Limits (Caps) angewendet?
Das hängt vom Netzwerk ab, viele Netzwerke lösen Benachrichtigungen innerhalb von fünf Minuten aus; einige können länger dauern, aber normalerweise innerhalb einer Stunde.
Während ein Limit (Cap) relativ schnell angewendet werden kann, verhindert es möglicherweise nicht die weitere Datennutzung, bis die aktuelle Sitzung (Session) beendet ist. Dies liegt daran, dass ein Limit (Cap) das Erstellen neuer Datensitzungen, SMS-Nachrichten und Sprachanrufe verhindert, aber eine bestehende Datensitzung (Session) nicht beendet.
Wireless Logic übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Kosten, die durch SIM-Karten entstehen, welche ihr Limit überschreiten, weil eine Sitzungn (Session) nicht beendet wurde, obwohl ein Limit automatisch angewendet wurde.
Werde ich immer Folgekosten bei Überschreitung des Datenvolumens vermeiden können?
Nicht immer. Die SIM-Karte kann weiterhin Daten nutzen, bis die aktuelle Sitzung (Session) beendet ist.
Kann ich Regeln über eine API erstellen oder bearbeiten?
Nein. Diese Funktion ist derzeit nicht über eine API verfügbar.
Was passiert mit bestehenden Überwachungs-Lösungen?
Bestehende Lösungen zur Überwachung funktionieren weiterhin. Sie können in Zukunft ersetzt werden.
Was passiert, wenn ich eine Regel für nicht unterstützte SIM-Karten erstelle?
Beim Speichern einer Regel prüft Limits & Alarmmeldungen (Caps & Alerts) automatisch, ob die angegebenen SIM-Karten berechtigt sind – ob sie zu Ihrem Konto gehören und ob sie bei einem unterstützten MNO/APN sind. Wenn es nicht berechtigte SIM-Karten gibt, wird eine Nachricht angezeigt, die die Ursache des Problems erklärt.