Bevor Sie beginnen
Sie benötigen:
- Die "Mobile Station International Subscriber Directory Number" (MSISDN) der SIM-Karten, auf die eine Regel angewendet werden soll. Dieses kann z.B. eine CSV-Datei sein.
- Bestätigung, dass Ihre SIMs unterstützt werden. (Siehe Limits & Alarmmeldungen (Caps & Alerts) – Unterstützte Mobilfunknetzbetreiber (MNOs))
Erforderliche Berechtigungen
Sie müssen die Berechtigung haben, Regeln für Limits & Alarmmeldungen (Caps & Alerts) zu verwalten. Wenn Sie keine Regel erstellen können, wenden Sie sich an Ihren Administrator. Die benötigten Rollen sind „ROLE_CAPS“ und „ROLE_ALERTS“.
Erstellen einer neuen Regel
- Gehen Sie zum Menü Limits & Alarmmeldungen (Caps & Alerts)
- Klicken Sie auf 'Neu'
- Geben Sie einen Namen für die Regel ein.
- Legen Sie den Schwellenwert fest.
- Wählen Sie die Aktion:
- Eine Alarmmeldung senden (Warnung als E-Mail-Benachrichtigung)
- Nutzung limitieren und eine Alarmmeldung senden (SIM-Nutzung einschränken und Benachrichtigung über angewendete Limitierung senden)
- Wählen Sie unter „Regel anwenden auf“ eine der folgenden Optionen:
- Eine Liste von SIM-Karten – wählen Sie die SIM-Karten selbst anhand der MSISDNs aus (geben Sie diese ein oder laden Sie eine CSV-Datei hoch)
- Alle SIM-Karten mit einem bestimmten Tarif – wenden Sie die Regel auf alle SIM-Karten eines ausgewählten Tarifs an
- Je nachdem, welche Option Sie gewählt haben:
- Eine Liste von SIM-Karten: Klicken Sie auf „SIM-Karten hinzufügen“ und geben Sie die MSISDNs der gewünschten SIM-Karten ein oder laden Sie diese hoch
Hinweis: Pro Regel sind maximal 2.000 MSISDNs zulässig - Alle SIM-Karten mit einem bestimmten Tarif: Klicken Sie auf „Tarif auswählen“, wählen Sie einen Tarif aus der Liste aus (Tarife werden als „Empfohlen“ oder „Nicht unterstützt“ angezeigt, sodass Sie im Voraus wissen, welche Sie verwenden können), überprüfen Sie die SIM-Karten, die derzeit diesen Tarif nutzen, und bestätigen Sie anschließend Ihre Auswahl
- Eine Liste von SIM-Karten: Klicken Sie auf „SIM-Karten hinzufügen“ und geben Sie die MSISDNs der gewünschten SIM-Karten ein oder laden Sie diese hoch
- Klicken Sie auf Speichern
Bedeutung der einzelnen Einstellungen
Schwellenwert
Das Datenverbrauchsniveau, das die Regel auslöst. Sie können dies in KB, MB oder GB festlegen.
Alarmmeldung
Sendet eine E-Mail, wenn der Schwellenwert erreicht wird.
Limitierung
Limitiert die SIM, sobald der Schwellenwert erreicht ist. Zusätzlich wird eine Alarmmeldung gesendet, wenn die Limitierung angewendet wird.
Wenden Sie die Regel an auf
- Eine Liste von SIM-Karten: Sie wählen die SIM-Karten direkt aus. Eine einzelne Regel kann auf diese Weise bis zu 2.000 SIM-Karten umfassen.
- Alle SIM-Karten mit einem bestimmten Tarif: Die Regel gilt für jede SIM-Karte mit dem ausgewählten Tarif und aktualisiert sich automatisch, wenn SIM-Karten zu diesem Tarif hinzukommen oder ihn verlassen – für diese Option gibt es keine Begrenzung der SIM-Kartenanzahl. Es können nur Tarife mit mindestens einer unterstützten MNO/APN-Kombination ausgewählt werden (siehe „Caps & Alerts – Unterstützte MNOs“).
Verwalten vorhandener Regeln
Auf der Seite Limits & Alarmmeldungen (Caps & Alerts) können Sie:
- Alle Regeln anzeigen
- Eine Regel bearbeiten
- Eine Regel löschen
Wenn Sie eine SIM-Karte aus einer Regel entfernen, die ein Limit angewendet hat, wird das Limit aufgehoben. (Wenn die Regel für einen Tarif gilt, geschieht dies automatisch, sobald die SIM-Karte diesen Tarif verlässt – Sie müssen die Regel nicht bearbeiten.)
Was passiert, nachdem Sie eine Regel erstellt haben
- Die Regel tritt sofort in Kraft – sollte eine betroffene SIM-Karte den Schwellenwert bereits überschritten haben, wird eine Alarmmeldung zur Benachrichtigung gesendet und gegebenenfalls beim nächsten Datenverbrauch dieser SIM-Karte eine Limitierung angewendet.
- Jede SIM-Karte wird einzeln überwacht
- Sie erhalten für jede SIM-Karte separate Alarmmeldungen (Benachrichtigungen), jedes Mal wenn sie einen Schwellenwert überschreitet
Benachrichtigungsempfänger festlegen
Um Benachrichtigungen zu erhalten:
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Fügen Sie die relevanten E-Mail-Empfänger hinzu
Stellen Sie sicher, dass die richtigen Personen enthalten sind, damit Warnungen schnell bearbeitet werden können.
Hinweise:
- Die Liste der Benachrichtigungsempfänger ist global, alle Empfänger erhalten alle ausgelösten Alarmmeldungen für jede Regel.
- Wenn Sie keine spezifischen Benachrichtigungsempfänger einrichten, gehen alle Alarmmeldungen an die E-Mail-Adresse des Benutzers, der die erste Regel erstellt.
So heben Sie eine Datenobergrenze manuell auf (SIM-Datenobergrenze aufheben)
Wenn für eine SIM-Karte eine Datenobergrenze festgelegt wurde und Sie die Datennutzung vor Ablauf des Abrechnungszeitraums wieder freigeben möchten:
- Rufen Sie die Seite der SIM-Karte auf (oder wählen Sie die SIM-Karte(n) aus Ihrer SIM-Liste aus) und öffnen Sie „Weitere Aktionen“.
- Wählen Sie „Datenobergrenze aufheben“ und klicken Sie auf „Übernehmen“.
- Bestätigen Sie den Vorgang, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Hierfür ist die Berechtigung „ROLE_UNCAP“ erforderlich – da das Aufheben einer Begrenzung bedeutet, dass Sie die weitere Nutzung (und mögliche Gebühren für die Überschreitung des Datenvolumens) zulassen, wird diese Berechtigung getrennt von den allgemeinen Rollen für „Begrenzungen & Benachrichtigungen“ verwaltet. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, bitten Sie Ihren Administrator, Ihnen die Rolle zuzuweisen.
Das Aufheben einer Begrenzung erfolgt nicht sofort – wie andere SIM-Aktionen durchläuft auch diese die normale Anforderungswarteschlange.
Was als Nächstes geschieht: Die SIM-Karte verbraucht wieder wie gewohnt Daten. Die Regel, die die Begrenzung verhängt hat, wird diese SIM-Karte für den Rest des Abrechnungszeitraums nicht erneut begrenzen. Wenn eine andere Regel mit einem höheren Schwellenwert ebenfalls für die SIM-Karte gilt, kann diese Regel die SIM-Karte später noch begrenzen – daher kann eine SIM-Karte mehrmals im Monat begrenzt und entbegrenzt werden, wenn mehr als eine Begrenzungsregel für sie gilt.