Was sind Limits & Alarmmeldungen (Caps & Alerts)?
Limits & Alarmmeldungen (Caps & Alerts helfen Ihnen, den SIM-Datenverbrauch zu verwalten. Sie können Regeln festlegen, die Sie benachrichtigen, wenn der Verbrauch ein bestimmtes Niveau erreicht, oder um eine SIM-Karte daran zu hindern, mehr Daten zu verwenden.
Beispielsweise, wenn Ihr Tarif 5 GB Daten umfasst, könnten Sie:
- Eine Benachrichtigung bei 4 GB einstellen, damit Sie wissen, dass die SIM-Karte sich dem Limit nähert
- Ein Limit bei 5 GB setzen, um weitere Nutzung zu stoppen
Dies hilft Ihnen, unerwartete Kosten zu vermeiden und ungewöhnliche Nutzung zu erkennen.
Wie Limits & Alarmmeldungen (Caps & Alerts) funktionieren
Jede Regel wird ausgelöst, wenn eine SIM-Karte eine definierte Datennutzungsschwelle erreicht. Je nach Regel wird das System entweder:
- Eine Benachrichtigung senden (E-Mail-Benachrichtigung)
- Ein Limit auf die SIM-Karte anwenden (und eine E-Mail-Benachrichtigung senden, dass die SIM-Karte begrenzt wurde)
Hinweis: Das Limitieren einer SIM-Karte verhindert, dass neue Datensitzungen (Sessions) gestartet werden, es stoppt jedoch keine aktuell laufenden Datensitzungen (Sessions). Daher kann eine SIM-Karte weiterhin Daten verbrauchen, auch nachdem ein Limit angewendet wurde.
Wireless Logic übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Kosten, die durch SIM-Karten entstehen, die ihr Datenlimit aufgrund einer nicht beendeten Sitzung (Session) überschreiten, obwohl ein Limit automatisch angewendet wurde.
Was passiert, wenn eine SIM-Karte limitiert wird
Wenn ein Limit angewendet wird:
- Kann die SIM-Karte keine neuen Datensitzungen (Sessions) starten
- Kann die SIM-Karte keine SMS senden oder Sprachanrufe tätigen
- Kann die SIM-Karte weiterhin SMS und Sprachanrufe empfangen
Limits (caps) werden automatisch am Ende des Abrechnungszeitraums entfernt. Sie können ein Limit auch jederzeit manuell entfernen. Wenn ein Limit entfernt wurde, beginnt die SIM-Karte wieder Daten zu verbrauchen, dies löst jedoch nicht erneut die Schwellenwertregel aus, die das Limit gesetzt hat. Sollte jedoch eine andere Regel durch das neue Schwellenwertlimit ausgelöst werden, kann ein neues Limit automatisch auf die SIM-Karte angewendet werden. Auf diese Weise kann eine SIM-Karte im Abrechnungszeitraum mehrmals limitiert und wieder freigegeben werden.
Limits (Caps) und Abrechnungszyklen
Der Datenverbrauch wird am Ende jedes Abrechnungszeitraums (in der Regel monatlich) zurückgesetzt. Wenn dies geschieht:
- Werden alle Limits entfernt
- Beginnt die Verbrauchsüberwachung wieder bei Null
Wer kann Limits & Alarmmeldungen (Caps & Alerts) verwenden
Limits & Alarmmeldungen (Caps & Alerts) stehen Nutzern mit den Berechtigungen „Role Alerts“ und „Role Caps“ zur Verfügung. Alle Administratoren haben diese Rollen standardmäßig zugewiesen. Die Aktion „Limit entfernen“ ist nur für Nutzer mit der Rolle „Role Uncap“ verfügbar.
Wenn Sie das Menü Limits & Alarmmeldungen (Caps & Alerts) nicht sehen können, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Konto-Administrator.