| WL Reference Number | 2709473 |
| Start Date and Time: | 15/12/2026 08:30 |
| End Date and Time: | 15/12/2026 09:41 |
| Incident Classification: | P1 (WL DEV & SYS.) |
| Next Update: | (P1) 1 hour |
Cher client,
Les utilisateurs de SIMPro ne peuvent pas recevoir les codes de connexion 2FA par SMS, ce qui empêche la connexion lorsque la 2FA est obligatoire. Une modification publiée sur SIMPro vers 08h20 a perturbé les consommateurs en production en raison de valeurs manquantes dans le référentiel helm de SIMPro. Aucune des files RabbitMQ n'a été consommée à partir d'environ 08h30. Comme le SMS 2FA est mis en file d'attente et envoyé par un consommateur, aucun message n'a été envoyé pendant que les consommateurs étaient arrêtés.
Consommateurs SIMPro non opérationnels
SIMPro
Veuillez noter : toutes les heures mentionnées sont en UTC.
Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et vous remercions de votre patience.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter : support@wirelesslogic.com en citant la référence : 2709473