Quelles cartes SIM sont prises en charge ?
Les plafonds et alertes ne fonctionnent qu'avec certains réseaux et APN sélectionnés. Consultez la liste des cartes SIM et réseaux pris en charge - Caps & Alerts - MNO pris en charge.
Puis-je créer plusieurs règles pour la même carte SIM ?
Oui. Vous pouvez inclure le même MSISDN dans plusieurs règles.
Pourquoi les règles sont-elles basées sur le MSISDN ?
La consommation est suivie par rapport au MSISDN, ce qui en fait l'identifiant le plus fiable. Un ICCID peut être associé à plusieurs MSISDN.
Que se passe-t-il si de nombreuses cartes SIM atteignent un seuil en même temps ?
Vous recevrez un e-mail par carte SIM. Cela peut entraîner un volume élevé d'e-mails.
Ai-je besoin d'une alerte distincte pour les plafonds ?
Non. Lorsqu'un plafond est appliqué, une alerte est automatiquement envoyée.
À quelle vitesse les alertes et plafonds sont-ils appliqués ?
Cela dépend du réseau, de nombreux réseaux déclenchent les alertes en moins de cinq minutes ; certains peuvent prendre plus de temps, mais généralement dans l'heure.
Bien qu'un plafond puisse être appliqué assez rapidement, il peut ne pas empêcher une utilisation supplémentaire des données tant que la session en cours n'est pas terminée. En effet, un plafond empêche la création de nouvelles sessions de données, de SMS et d'appels vocaux, mais ne met pas fin à une session de données existante.
Wireless Logic n'accepte aucune responsabilité pour les frais supplémentaires encourus pour les cartes SIM dépassant leur limite de données en raison d'une session non terminée lorsque un plafond a été automatiquement appliqué.
Éviterai-je toujours les frais de dépassement ?
Pas toujours. La carte SIM peut continuer à utiliser des données jusqu'à la fin de la session en cours.
Puis-je créer ou modifier des règles via une API ?
Non. Cette fonctionnalité n'est pas actuellement disponible via API.
Que se passe-t-il avec les solutions de plafonnement existantes ?
Les solutions existantes continueront de fonctionner. Elles pourraient être remplacées à l'avenir.
Que se passe-t-il si je crée une règle pour des cartes SIM non prises en charge ?
Lorsque vous enregistrez une règle, les plafonds et alertes vérifient automatiquement que les cartes SIM que vous avez spécifiées sont éligibles - qu'elles appartiennent à votre compte et qu'elles sont sur un MNO/APN pris en charge. Si certaines cartes SIM sont inéligibles, un message s'affichera expliquant la cause du problème.