Seleccione las SIMs sobre las que desea aplicar el Tariff Holiday (Tarifa Vacaciones).
Nota: Solo puede aplicar Tariff Holiday a SIMs con la misma tarifa. La opción de Tariff Holiday tendrá que ser configurada a sus tarifas en SIMPro, antes de que pueda programar un Tariff Holiday. Póngase en contacto con su gestor de cuentas si desea más información sobre las redes compatibles.
Puede solicitar la activación de Tariff Holiday en cualquier momento. Para ello, haga clic en “Más acciones”.
Haga clic en “Aplicar Tarifa Vacaciones” o "Apply Tariff Holiday".
En la pantalla que aparece, seleccione las fechas “desde” y “hasta” y haga clic en crear solicitud.
Nota: Tariff Holiday sólo puede aplicarse sobre meses naturales completos (por ejemplo, del 1 de noviembre de 2024 al 30 de noviembre de 2024).
Aparecerá una ventana emergente de solicitud creada.
Si la operación se realiza correctamente, el estado del flujo de trabajo para las SIMs seleccionadas cambiará a “Tariff Holiday programado”.
Cuando el Tariff Holiday programado se aplique a la SIM el primer día del período seleccionado, el estado de conexión de la SIM cambiará a «'Barred - Tariff Holiday'». Los administradores de las SIMs de su cuenta en SIMPro también serán notificados cuando el estado de la SIM cambie.
Cuando el Tariff Holiday sea aplicado, el alquiler de línea para la SIM seleccionada cambiará al alquiler de línea relativo al Tariff Holiday.
Especificaciones y detalles del funcionamiento de Tariff Holiday
- Se puede cancelar Tariff Holiday en cualquier momento para que la SIM vuelva a su estado anterior. Más información sobre la eliminación de Tariff Holiday.
- No se puede cancelar una SIM en Tariff Holiday. Es necesario desactivar antes el estado de Tariff Holiday.
- El período de Tariff Holiday indicado en el contrato define el número máximo de meses que se puede tener activo Tariff Holiday en cada SIM durante el periodo de duración del mismo.
- No se puede activar Tariff Holiday si la SIM está fuera del período de contrato. Si este fuera el caso, consulte con su gestor de cuentas para gestionar la renovación del contrato.
Nota: Para saber más sobre Tariff Holiday, por favor contacte con su gestor de cuenta.
Si tiene cualquier problema programando Tarif Holiday desde SIMPro, escriba a soporte@wirelesslogic.com