| Número de referencia WL | 2621516 |
| Fecha y hora de inicio: | 10/09/2026 17:14 |
| Fecha y hora de fin: | |
| Clasificación del incidente: | P2 (WL DEV & SYS.) |
| Próxima actualización: | (P2) 3 horas o según el criterio del responsable del incidente |
Estimado cliente,
Las solicitudes a nuestros endpoints de la API de eSIM (/esims/usage, /esims/usage-history, /esims/details) han devuelto “unauthorized” incluso cuando se proporcionaron credenciales válidas. Otros endpoints de la API de SIMPro no se han visto afectados.
Esto no está relacionado con su cuenta, sus credenciales ni sus permisos; la incidencia es de nuestra parte. Su clave de API sigue siendo válida y no necesita regenerarse; no se requiere ninguna acción por su parte.
Estamos investigando y preparando una corrección. Confirmaremos en cuanto los endpoints vuelvan a funcionar con normalidad.
Última actualización:
Tipos de conectividad afectados: Todos los tipos de conectividad
Servicios afectados: SIMPro
Tenga en cuenta que todas las horas indicadas están en UTC.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactar con: support@wirelesslogic.com indicando como referencia: 2621516