| WL-Vorgangsnummer | 2709473 |
| Startdatum und -uhrzeit: | 08/11/2026 08:30 |
| Enddatum und -uhrzeit: | 08/11/2026 09:41 |
| Incident-Klassifizierung: | P1 (WL DEV & SYS.) |
| Nächstes Update: | (P1) 1 Stunde |
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
SIMPro-Benutzer konnten keine 2FA-Anmeldecodes per SMS empfangen und sich daher nicht anmelden, wenn 2FA erzwungen wurde. Eine gegen ca. 08:20 deployte Änderung in SIMPro führte zu einem Problem mit den Hintergrunddiensten für die Nachrichtenverarbeitung. Ab etwa 08:30 wurden Nachrichten nicht mehr verarbeitet, einschließlich 2FA-SMS-Anforderungen. Diese Nachrichten wurden in die Warteschlange gestellt, aber nicht gesendet, solange die Dienste nicht verfügbar waren.
Aktuellstes Update:
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Bitte beachten Sie, dass alle angegebenen Zeiten in UTC sind.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@wirelesslogic.com unter Angabe der Referenz: 2709473