Sie können Ihre Support-Tickets per E-Mail senden und beantworten oder in SIMPro bearbeiten.
Per E-Mail
Wenn Sie zum ersten Mal eine Anfrage erstellen, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass ein Ticket erstellt wurde. Sie können auf diese E-Mail mit der 'Allen Antworten' Ihres Mailprogrammes antworten, um uns weitere Informationen zu senden.
Ihre E-Mail muss sich auf eine bestehende Ticketnummer beziehen (z. B. #12345).
SIMPro
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- Sie können über das Suchfeld nach einem bestimmten Ticket suchen:
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