| Numéro de référence WL | 2666655 |
| Date et heure de début : | 14/10/2026 06:10 |
| Date et heure de fin : | 14/10/2026 07:16 |
| Classification de l’incident : | P1 (MNO) |
| Prochaine mise à jour : | (P1) 1 heure |
Cher client,
Nous souhaitons vous informer que nous avons constaté une panne affectant certains services Telenor Danemark et nous enquêtons actuellement sur ce problème en priorité. Nos ingénieurs travaillent activement pour identifier la cause et rétablir le service normal aussi rapidement que possible. Nous fournirons une nouvelle mise à jour dès que davantage d’informations seront disponibles. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.
Dernière mise à jour :
Nous avons le plaisir de confirmer que le problème est désormais résolu. Nous continuerons à surveiller le service de près afin de garantir la stabilité. Cet incident étant classé P1, une analyse des causes racines (RCA) sera communiquée sous 10 jours ouvrables. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
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Telenor Danemark
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Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter : support@wirelesslogic.com en indiquant la référence : 2666655