| Numéro de référence WL | https://wirelesslogicsupport.zendesk.com/agent/tickets/2456383 |
| Date et heure de début : | 14/05/2026 00:46 |
| Date et heure de fin : | |
| Classification de l'incident : | P0 (WL DEV & SYS.) |
| Prochaine mise à jour : |
Cher client,
Nous enquêtons actuellement sur un problème d'infrastructure réseau affectant une partie de la plateforme SIMPro. Le problème a débuté vers 00:46 UTC le 14 mai 2026 et nos équipes d'ingénierie et d'exploitation réseau sont activement mobilisées.
Mise à jour la plus récente :
Nous continuons d'investiguer le problème d'infrastructure réseau affectant la plateforme SIMPro qui a commencé vers 00:46 UTC le 14 mai 2026. Ce matin, le problème s'est étendu à plusieurs centres de données, rendant SIMPro brièvement indisponible. La plateforme est actuellement disponible de manière intermittente : certains utilisateurs peuvent accéder à SIMPro et effectuer des actions avec succès, tandis que d'autres rencontrent des erreurs, des réponses lentes ou des actions incomplètes. L'expérience peut également varier entre les sessions ou les chargements de pages. Nos équipes d'ingénierie et d'exploitation réseau travaillent d'urgence sur le problème réseau sous-jacent, qui n'est pas encore résolu.
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Nous nous excusons pour tout désagrément causé et vous remercions de votre patience.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter : support@wirelesslogic.com en citant la référence : https://wirelesslogicsupport.zendesk.com/agent/tickets/2456383