| Numéro de référence WL | 2401672 |
| Date et heure de début : | 15/03/2026 11:20 |
| Date et heure de fin : | 15/03/2026 19:43 |
| Classification de l'incident : | P1 (WL NetOps) |
| Mise à jour suivante : | (P1) 1 heure |
Chers clients,
Les utilisateurs accédant à la page de gestion des SIM dans SIMPro4 et SIMPro5 rencontrent un problème où les SIM ne s'affichent pas. La page peut soit :
- Se charger sans afficher aucune donnée SIM
- Afficher une grille vide
- Échouer partiellement (filtres/recherche ne fonctionnant pas)
Mise à jour la plus récente :
Le 15/03/2026 à 20:45, le problème affectant l'affichage des SIM sur la page de gestion des SIM a été résolu. La page fonctionne comme prévu et la visibilité des SIM a été entièrement rétablie. À tout moment, la connectivité des SIM est restée inchangée et aucune donnée n'a été perdue. Nous apprécions votre patience pendant que nous travaillions à résoudre ce problème. Une analyse des causes profondes (RCA) sera communiquée dans les 10 jours ouvrables.
L'équipe de développement travaille sur une correction et la prochaine mise à jour sera fournie dans une heure.
Services/APNs impactés : SIMPro
Services affectés : SIMPro
Veuillez noter que toutes les heures mentionnées sont en UTC.
Nous nous excusons pour tout désagrément causé et vous remercions de votre patience.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter : support@wirelesslogic.com en mentionnant la référence : 2401672