| WL Reference Number | 2401672 |
| Start Date and Time: | 15/03/2026 11:20 |
| End Date and Time: | |
| Incident Classification: | P1 (WL NetOps) |
| Next Update: | (P1) 1 hour |
Cher client,
Les utilisateurs accédant à la page de gestion des SIM dans SIMPro4 et SIMPro5 rencontrent un problème où les SIM ne s'affichent pas. La page peut :
- Se charger sans afficher aucune donnée SIM
- Afficher une grille vide
- Échouer partiellement (les filtres/recherches ne fonctionnent pas)
Ce problème impacte à la fois les clients externes et les utilisateurs opérationnels internes.
Dernière mise à jour :
Notre équipe travaille activement à la résolution du problème affectant l'affichage des SIM sur la page de gestion des SIM. La connectivité des SIM n'est pas affectée et aucune donnée n'a été perdue. Nous prévoyons une résolution d'ici 21:00.
APNs/Systèmes/Services impactés : SIMPro
Services affectés : Tous les types de connectivité
Veuillez noter que toutes les heures mentionnées sont en UTC.
Nous nous excusons pour tout désagrément causé et vous remercions de votre patience.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter : support@wirelesslogic.com en citant la référence : 2401672