Dans le cadre de la migration du cœur mobile KPN (Phase 3), il est essentiel que vos routeurs Teltonika ne soient pas configurés avec des adresses IP SIM codées en dur.
Après la migration, les appareils ne conserveront plus d’IP fixe au niveau de l’appareil, et toute configuration IP statique ou manuelle peut entraîner des échecs de connectivité.
Pourquoi c’est important
- Suite à la migration, KPN introduit une fonction NAT basée sur l’IMSI.
- Chaque appareil se verra attribuer une IP privée dynamique localement.
- Le NAT garantit que l’IP visible de l’extérieur (utilisée par les systèmes backend) reste inchangée, tandis que l’IP vue localement par l’appareil lui-même sera différente.
- Si une IP fixe est codée en dur dans votre routeur Teltonika ou dans la configuration VPN, elle ne sera plus valide après la migration.
Cela pourrait empêcher les appareils de se reconnecter, de former des tunnels VPN ou de transmettre des données.
⚠️ Important : Configurez toujours votre routeur Teltonika pour obtenir son IP automatiquement (DHCP).
Ne saisissez jamais manuellement l’adresse IP SIMPro.
Exemple avec une SIM de test
Utilisation d’un routeur Teltonika avec une SIM KPN :
- Adresse IP affichée dans SIMPro : 10.232.86.225
- Adresse IP vue par l’appareil Teltonika : 10.0.191.147/32
👉 Cette différence est attendue et résulte de la fonction NAT.
Figure 1 : SIMPro affichant l’adresse IP attribuée à la SIM
Figure 2 : Vue de l’appareil dans la plateforme de gestion du routeur Teltonika montrant l’adresse IP réellement utilisée par l’appareil
Ce que vous devez faire
- Assurez-vous que votre routeur Teltonika ne contient pas d’adresse IP codée en dur.
- Vérifiez les paramètres de l’interface WAN/Cellulaire de votre routeur — confirmez qu’ils sont réglés sur Automatique / DHCP.
- Si vous utilisez des VPN IPSec, configurez l’IP source comme l’interface WAN, pas une IP SIM statique.
- Ne faites pas référence à l’IP affichée dans SIMPro dans la configuration de votre appareil.
Rappel clé
Après la migration :
- Les appareils recevront des IP privées dynamiques.
- La fonction NAT de KPN garantit que les IP visibles de l’extérieur restent stables pour les systèmes backend.
- L’IP locale affichée dans le routeur sera différente de l’IP SIMPro.
- Toute configuration reposant sur l’ancienne IP SIM fixe ne fonctionnera plus.
✅ Comportement attendu
Après la migration KPN (Phase 3) :
- L’adresse IP affichée dans SIMPro et l’adresse IP visible sur l’appareil devraient être différentes.
- Cette différence est intentionnelle et causée par la fonction NAT basée sur l’IMSI de KPN, qui attribue à chaque SIM une IP privée dynamique tout en maintenant une IP externe cohérente pour les systèmes backend.
⚠️ Comportement inattendu
Si l’adresse IP affichée dans SIMPro est la même que celle affichée sur votre appareil, cela signifie probablement :
- Que l’appareil a été configuré manuellement (codé en dur) avec l’IP SIMPro, ou
- Que l’appareil n’obtient pas son IP dynamiquement (DHCP), ou
- Qu’il y a un problème de configuration empêchant la fonction NAT de fonctionner correctement.
Dans ce cas, l’appareil peut échouer à se reconnecter ou à transmettre des données après la migration.
Support
Si vous avez besoin d’aide pour vérifier la configuration de votre routeur Teltonika, veuillez contacter notre équipe réseau à support@wirelesslogic.com.