| Número de referencia WL | #2669438 |
| Fecha y hora de inicio: | 16/10/2026 13:15 |
| Fecha y hora de fin: | 16/10/2026 14:25 |
| Clasificación del incidente: | P2 (WL NetOps) |
| Próxima actualización: | (P2) 3 horas o según el criterio del responsable del incidente |
Estimado/a cliente,
Se ha detectado un incidente de red y actualmente está siendo investigado por nuestro equipo de ingeniería. Proporcionaremos más actualizaciones a medida que haya más información disponible.
Última actualización:
APNs/Sistemas/Servicios afectados: Private APN IPSEC VPN
Servicios afectados: SIMPro; Todos los MNO
Tenga en cuenta que todas las horas indicadas están en UTC.
Lamentamos las molestias y agradecemos su paciencia.
Si tiene preguntas o necesita ayuda adicional, no dude en contactar a: support@wirelesslogic.com indicando la referencia: #2669438
Descripción para la próxima actualización: Resuelto: El problema de red que afectaba a los clientes se resolvió a las 14:25 UTC del 16 de octubre de 2026. El incidente duró aproximadamente 70 minutos, desde las 13:15 hasta las 14:25 UTC del 16 de octubre de 2026. La causa raíz aún no se ha confirmado y nuestro equipo de ingeniería continúa investigando.