| WL Reference Number | 2491829 |
| Start Date and Time: | 18/05/2026 15:04 |
| End Date and Time: | |
| Incident Classification: | P1 (Conexa) |
| Next Update: | (P1) 1 hour |
Estimado cliente,
Hemos sido informados de un problema de degradación del servicio de datos. Estamos trabajando con nuestros socios y le proporcionaremos más información tan pronto como la recibamos. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y agradecemos su paciencia.
Última actualización:
Estimado cliente, Continuamos avanzando en el incidente y podemos confirmar que los servicios para US Cellular ya han sido restaurados. La redirección del tráfico permanece en vigor para todos los demás IMSI, con los servicios funcionando según lo esperado. Seguimos trabajando estrechamente con nuestro socio Vodafone NL en relación con los IMSI afectados restantes y estamos explorando todas las opciones disponibles para ayudar a resolver el problema. Nuestros equipos continúan en contacto con los proveedores de equipos mientras seguimos esforzándonos para abordar la causa subyacente. Proporcionaremos más actualizaciones tan pronto como haya nueva información disponible. Pedimos disculpas por cualquier interrupción continua y agradecemos su paciencia continua.
Todos los APNs/Sistemas/Servicios afectados: All
Servicios afectados: Conexa-LD
Por favor, tenga en cuenta que todos los horarios mencionados están en UTC.
Lamentamos cualquier inconveniente causado y le agradecemos su paciencia.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactar a: support@wirelesslogic.com citando la referencia: 2491829