| WL Reference Number | 2401672 |
| Start Date and Time: | 15/03/2026 11:20 |
| End Date and Time: | |
| Incident Classification: | P1 (WL NetOps) |
| Next Update: | (P1) 1 hour |
Estimado cliente,
Los usuarios que acceden a la página de Gestión de SIM en SIMPro4 y SIMPro5 están experimentando un problema donde las SIM no se muestran. La página puede:
- Cargar sin mostrar datos de SIM
- Mostrar una cuadrícula en blanco
- Fallar parcialmente (los filtros/búsqueda no funcionan)
Este problema afecta tanto a clientes externos como a usuarios operativos internos.
Última actualización:
Estamos trabajando activamente para resolver el error de visualización en la página de Gestión de SIM para asegurar que todas las SIM sean visibles nuevamente. La conectividad de SIM no se ha visto afectada y no se ha perdido ningún dato.
APNs/Sistemas/Servicios afectados: SIMPro
Servicios afectados: Todos los tipos de conectividad
Tenga en cuenta que todos los horarios mencionados están en UTC.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y agradecemos su paciencia.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactar a: support@wirelesslogic.com citando la referencia: 2401672