| Número de referencia WL | 2401672 |
| Fecha y hora de inicio: | 15/03/2026 11:20 |
| Fecha y hora de finalización: | 15/03/2026 19:43 |
| Clasificación del incidente: | P1 (WL NetOps) |
| Próxima actualización: | (P1) 1 hora |
Estimado cliente,
Los usuarios que acceden a la página de gestión de SIM en SIMPro4 y SIMPro5 están experimentando un problema donde las SIM no se muestran. La página puede:
- Cargar sin mostrar datos de SIM
- Mostrar una cuadrícula en blanco
- Fallos parciales (filtros/búsqueda no funcionan)
Este problema afecta tanto a clientes externos como a usuarios operativos internos.
Última actualización:
El equipo de desarrollo está trabajando en una solución y la próxima actualización se proporcionará en 1 hora.
Sistemas/APNs/Servicios afectados: SIMPro
Servicios afectados: Visualización de SIM en la página de gestión de SIM
Por favor, tenga en cuenta que todos los horarios mencionados están en UTC.
Lamentamos cualquier inconveniente causado y agradecemos su paciencia.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactar a: support@wirelesslogic.com citando la referencia: 2401672