| WL Reference Number | 2401672 |
| Start Date and Time: | 15/03/2026 11:20 |
| End Date and Time: | |
| Incident Classification: | P1 (WL NetOps) |
| Next Update: | (P1) 1 hour |
Estimado cliente,
Los usuarios que acceden a la página de Gestión de SIM en SIMPro4 y SIMPro5 están experimentando un problema donde las SIM no se muestran. La página puede:
- Cargar sin mostrar datos de SIM
- Mostrar una cuadrícula en blanco
- Fallar parcialmente (los filtros/búsqueda no funcionan)
Este problema afecta tanto a clientes externos como a usuarios operativos internos.
Última actualización:
Nuestro equipo está trabajando activamente en una solución para restaurar la visualización de las SIM en la página de Gestión de SIM. Tenga en cuenta que la conectividad de las SIM no se ve afectada y no se ha perdido ningún dato.
APNs/Sistemas/Servicios afectados: SIMPro
Servicios afectados: Todos los tipos de conectividad
Tenga en cuenta que todos los horarios mencionados están en UTC.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y agradecemos su paciencia.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactar a: support@wirelesslogic.com citando la referencia: 2401672