| Número de referencia WL | 2401672 |
| Fecha y hora de inicio: | 15/03/2026 11:20 |
| Fecha y hora de finalización: | |
| Clasificación del incidente: | P1 (WL NetOps) |
| Siguiente actualización: | (P1) 1 hora |
Estimado cliente,
Los usuarios que acceden a la página de gestión de SIM en SIMPro4 y SIMPro5 están experimentando un problema donde las SIM no se muestran. La página puede:
- Cargar sin mostrar datos de SIM
- Mostrar una cuadrícula en blanco
- Fallar parcialmente (los filtros/búsqueda no funcionan)
Este problema afecta tanto a clientes externos como a usuarios operativos internos.
Ultima actualización:
Nuestro equipo está trabajando activamente para resolver el problema que afecta la visualización de las SIM en la página de gestión de SIM. La conectividad de las SIM no se ve afectada y no se ha perdido ningún dato.
Sistemas/Servicios afectados: SIMPro
Servicios afectados: Todos los tipos de conectividad
Por favor, tenga en cuenta que todos los horarios mencionados están en UTC.
Lamentamos cualquier inconveniente causado y agradecemos su paciencia.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactar a: support@wirelesslogic.com citando la referencia: 2401672