En SIMPro hay tres maneras de conocer las interrupciones planificadas o no planificadas:
- Inicie sesión en SIMPro y haga clic en Ayuda > Cortes de MNO para ver los detalles de cualquier interrupción.
- Puede suscribirse para recibir notificaciones de alerta de cortes en su dirección de correo electrónico:
- En Cuenta > Cuentas de facturación, haga clic en Editar.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección de direcciones de correo electrónico y añada su dirección de correo electrónico a la casilla de dirección de email para información sobre interrupciones de servicio:
- Otra forma de comprobar si hay cortes es mirar en el cuadro Estado del servicio en la esquina superior derecha de cualquier página de SIMPro:
El cuadro de estado del servicio cambiará de color en función de la interrupción:- Verde: Sin problemas
- Azul: Mantenimiento planificado
- Naranja: Interrupción no planificada.