| WL Reference Number | 2616942 |
| Start Date and Time: | 07/09/2026 12:15 |
| End Date and Time: | 10/09/2026 12:25 |
| Incident Classification: | P2 (WL DEV & SYS.) |
| Next Update: | 08/09/2026 10:30 |
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Unser Dienst zur Anomalieerkennung stützt sich auf eine Sicherheitsplattform eines Drittanbieters. Dieser Anbieter hat kürzlich die Authentifizierungsmethode seines Dienstes geändert, was die Verbindung zwischen unserer Plattform und der des Anbieters unterbrochen hat.
Wenn Sie die Anomalieerkennung nutzen, werden SIMs und Subnetze, die seit Beginn des Problems hinzugefügt oder geändert wurden, dort möglicherweise nicht angezeigt. Die Anomalie- und Bedrohungserkennung läuft nicht für Subnetze, die noch nicht übernommen wurden. Die Erkennung läuft weiter für SIMs, die bereits in der Anomalieerkennung enthalten waren und sich nicht geändert haben.
Für Sie besteht kein Handlungsbedarf. Wenn Ihnen eine SIM oder ein Subnetz in der Anomalieerkennung fehlt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und verweisen Sie auf dieses Incident.
Letztes Update:
Anomalieerkennung: behoben
SIMs und Subnetze sind in der Anomalieerkennung jetzt vollständig aktualisiert, und die Erkennung läuft für den aktuellen Verkehr aller SIMs.
Neue auf unserer Plattform vorgenommene SIM- und Subnetzänderungen erreichen die Anomalieerkennung wieder wie gewohnt.
Dieser Vorfall ist nun behoben. Sollten weiterhin SIMs oder Subnetze in der Anomalieerkennung fehlen oder Warnmeldungen nicht zu Ihrem aktuellen Bestand passen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und verweisen Sie auf dieses Incident.
Alle Konnektivitätstypen
Bitte beachten Sie, dass alle genannten Zeiten in UTC angegeben sind.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@wirelesslogic.com unter Angabe der Referenz: 2616942