| WL-Referenznummer | #2612465 |
| Startdatum und -uhrzeit (UTC): | 28/08/2026 12:00 |
| Enddatum und -uhrzeit (UTC): | |
| Incident-Klassifizierung: | P2 (WL NetOps) |
| Nächstes Update: | (P3) 6 Stunden oder gemäß Vorgabe des Incident Owners |
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Wir können derzeit Conexa‑LD‑SIMs mit dem Konnektivitätstyp „No VPN“ keine IP-Adressen zuweisen. Die meisten Anfragen schlagen mit dem Fehler „aufgrund doppelter IPs“ fehl.
Letztes Update:
Betroffene APNs/Systeme/Dienste: Private Fixed No VPN
Betroffene Services: Conexa-LD
Bitte beachten Sie, dass alle genannten Zeiten in UTC sind.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Bei Fragen oder wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte: support@wirelesslogic.com unter Angabe der Referenz: #2612465
Nächstes Update – Beschreibung:
Mehrere neue SIM-Aktivierungen im Conexa‑LD‑Netzwerk können nicht abgeschlossen werden. Betroffene SIMs erhalten keine funktionsfähige IP-Adresse und können daher keine Datensitzung aufbauen. Bereits aktive SIMs auf Conexa LD sind nicht betroffen und funktionieren weiterhin normal.
Wir entschuldigen uns für die Beeinträchtigung. Die Grundursache wurde als Konflikt bei der IP-Adressierung innerhalb der Conexa‑LD‑Zuteilungsplattform identifiziert, und wir arbeiten an der Behebung. Auf Ihrer Seite ist keine Aktion erforderlich – betroffene SIMs verbinden sich automatisch, sobald die Korrektur angewendet wurde.
Wenn Sie einen Live‑Rollout oder Installationsplan auf Conexa LD haben, der hiervon betroffen ist, wenden Sie sich bitte an Ihre(n) Account Manager(in), damit wir Ihre SIMs priorisieren können.