| WL Referenznummer | 2401672 |
| Startdatum und -zeit: | 15/03/2026 11:20 |
| Enddatum und -zeit: | 15/03/2026 19:43 |
| Vorfallklassifikation: | P1 (WL NetOps) |
| Nächstes Update: | (P1) 1 Stunde |
Sehr geehrter Kunde,
Benutzer, die auf die SIM-Verwaltungsseite in SIMPro4 und SIMPro5 zugreifen, haben ein Problem, bei dem SIMs nicht angezeigt werden. Die Seite kann entweder:
- ohne Anzeige von SIM-Daten laden,
- ein leeres Raster anzeigen oder
- teilweise fehlschlagen (Filter/Suche funktionieren nicht).
Dieses Problem betrifft sowohl externe Kunden als auch interne operative Benutzer.
Letztes Update:
Das Problem, das die Anzeige der SIMs auf der SIM-Verwaltungsseite beeinträchtigt, wurde nun behoben. Die Seite funktioniert wie erwartet und die SIM-Sichtbarkeit wurde vollständig wiederhergestellt. Zu keinem Zeitpunkt war die SIM-Konnektivität beeinträchtigt und es gingen keine Daten verloren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld während der Bearbeitung dieses Problems. Eine Ursachenanalyse (RCA) wird innerhalb von 10 Arbeitstagen kommuniziert.
Betroffene APNs/Systeme/Dienste: SIMPro
Betroffene Dienste: SIMPro
Bitte beachten Sie, dass alle angegebenen Zeiten in UTC sind.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Bei Fragen oder wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an: support@wirelesslogic.com unter Angabe der Referenz: 2401672