Aus Sicherheitsgründen wird der Zugang zum 'mdex Connection Management Portal' (mCOP) für alle Benutzer verpflichtend auf eine Mehrfachauthentifizierung (MFA) umgestellt. Der Zugang erfolgt künftig dann nur noch mit der Methode 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' durch Eingabe eines Einmal-Passworts (TOTP /One-time Code). Bitte richten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein, um sich auch künftig problemlos und sicher im mCOP anmelden zu können.
Inhalt:
Einrichtung und Verwaltung der 'Zwei-Faktor-Authentifizierung'
Erforderliche Authenticator-App
Verwaltung in mCOP (manager.mdex.de)
Verwaltung in mCOP 2.0 (mcop.mdex.de)
Weitere Fragen und Antworten
Was ist der Zweck der Mehrfachauthentifizierung?
Welche Mehrfachauthentifizierungsmethode hat mCOP?
Wie funktioniert die Anmeldung mit der 'Zwei-Faktor-Authentifizierung'?
Ist die Anmeldung bei mCOP weiterhin ohne 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' möglich?
Was ist beim Wechsel des Smartphones/Tablets zu tun?
Was ist bei Verlust oder Defekt des Smartphones/Tablets zu tun?
Einrichtung und Verwaltung der 'Zwei-Faktor-Authentifizierung'
Der Zugang zu den Portalen mCOP (manager.mdex.de) und mCOP 2.0 (mcop.mdex.de) erfolgt mit denselben Zugangsdaten. Die Einrichtung der 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' kann somit in einem der beiden Portale vorgenommen werden und ist anschließend für beide Portale mCOP und mCOP 2.0 gültig.
Nach der verpflichtenden Aktivierung der Mehrfachauthentifizierung (MFA) werden Sie bei der Anmeldung aufgefordert, zunächst als Mehrfachauthentifizierung die 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' mit Einmal-Passwort (One-time code) einzurichten. Bitte folgen Sie den Anweisungen im angezeigten mCOP Dialog.
Erforderliche Authenticator-App
Für die Einrichtung der 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' (2FA) wird auf Ihrem Smartphone/Tablet eine Authenticator-App benötigt, welche ein Einmal-Passwort (TOTP) erzeugt, beispielsweise:
- Für Android:
- Für iOS:
Verwaltung in mCOP (manager.mdex.de)
Die Verwaltung der 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' erfolgt unter Home → Mein Profil bei Einmal-Passwort. Zur Aktivierung geben Sie Ihr aktuelles mCOP Login-Passwort, klicken Sie auf 'Einrichten' und folgen den Anweisungen im Dialog laut dieser Beschreibung.
Ist die 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' bereits aktiviert, kann sie mit Eingabe des aktuellen mCOP Login-Passwort hier deaktiviert und für ein anderes Smartphone/Tablet neu eingerichtet werden.
Verwaltung in mCOP 2.0 (mcop.mdex.de)
Die Verwaltung der 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' erfolgt in den Profileinstellungen. Klicken Sie dazu unter Benutzernamen (oben links) auf Sicherheit, dann auf Kontosicherheit → Anmeldung. Die Verwaltung erfolgt unter Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Zur Einrichtung der 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' klicken Sie auf 'Authenticator-Anwendung einrichten'. Bitte befolgen Sie zur Einrichtung die Anweisungen im angezeigten Dialog, siehe Beispiel:
Wenn die 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' bereits aktiviert, kann sie mit Klick auf Löschen entfernt und z.B. für ein anderes Smartphone/Tablet neu eingerichtet werden.
Weitere Fragen und Antworten
Was ist der Zweck der Mehrfachauthentifizierung?
Die Mehrfachauthentifizierung (MFA) schützt digitale Systeme durch mehrere unabhängige Identitätsnachweise. Dadurch wird die Sicherheit erhöht, da Angreifer neben seinem Benutzernamen und Passwort auch weitere Authentifizierungsfaktoren benötigen.
Welche Mehrfachauthentifizierungsmethode hat mCOP?
Als Mehrfachauthentifizierung steht für mCOP die gängige Methode 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' (2FA) zur Verfügung. Dabei ist neben den üblichen Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) zusätzlich die Eingabe eines generierten Einmal-Passworts (TOTP) erforderlich. Dieses wird beispielsweise durch eine Authenticator-App auf Ihrem zuvor registrierten Smartphone erzeugt.
Wie funktioniert die Anmeldung mit der 'Zwei-Faktor-Authentifizierung'?
Nach der Aktivierung der 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' werden Sie beim Anmeldevorgang aufgefordert, nach der Eingabe Ihrer üblichen Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) das von Ihrer Authenticator-App generierte Einmal-Passwort (One-time code) einzugeben.
mCOP (manager.mdex.de)
mCOP 2.0 (mcop.mdex.de)
Ist die mCOP Anmeldung weiterhin ohne 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' möglich?
Aus Sicherheitsgründen ist die Anmeldung im mCOP ausschließlich mittels der „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ möglich. Die „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ kann nicht deaktiviert werden.
Falls mehrere Anwender bisher einen mCOP-Benutzerzugang gemeinsam genutzt haben, ist es nunmehr erforderlich, in der mCOP Benutzerwaltung für jeden Anwender einen separaten Benutzerzugang anzulegen.
Sollte Ihnen die Berechtigung im mCOP zum anlegen weiterer Benutzer fehlen, setzen Sie sich bitte mit dem Technischen Support in Verbindung: Kontakt.
Was ist beim Wechsel des Smartphones/Tablets zu tun?
Falls Sie die 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' mittels Einmal-Passwort bereits mit einer App auf Ihrem Smartphone oder Tablet eingerichtet haben, löschen Sie diese Aktivierung zunächst in den mCOP Profileinstellungen und aktivieren diese mit Ihrem neuen Smartphone/Tablet. Siehe auch Einrichtung und Verwaltung der 'Zwei-Faktor-Authentifizierung'.
Was ist bei Verlust oder Defekt des Smartphones/Tablets zu tun?
Sollte das für die 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' mit Einmal-Passwort aktivierte Smartphone/Tablet defekt oder verloren gegangen sein, wenden Sie sich bitte an den Technischen Support: Kontakt.
- Der Technische Support kann die eingerichtete 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' zurücksetzen.
- Anschließend werden Sie bei der nächsten Anmeldung im mCOP aufgefordert, die 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' für ein anderes Smartphone laut Wie wird die 'Zwei-Faktor-Authentifizierung' im mCOP eingerichtet? zu aktivieren.