Bei einigen Apple-Geräten (iPhone / iPad) kann es zu Verbindungsproblemen nach der Aktivierung des eSIM-Profils kommen, die aufgrund einer Firmware-Einstellung bei der APN-Auswahl entsteht. In solchen Fällen lässt sich das Problem in der Regel durch das Laden eines Konfigurationsprofils beheben, sodass die benötigten Einstellungen vom System berücksichtigt werden.
Schritt-für-Schritt Anleitung
- Laden Sie sich die im Artikel unten angehängte Datei "eapn1-net.mobileconfig" auf Ihrem Gerät, auf dem das eSIM-Profil aktiviert werden soll, herunter oder transferieren Sie die Datei von einem anderen Gerät (z.B. per E-Mail, Dropbox etc.).
- Führen Sie die heruntergeladene Datei aus.
- Öffnen Sie die Einstellungen auf dem Gerät.
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Klicken Sie auf 'Profil geladen' und Installieren Sie das Konfigurationsprofil (siehe Screenshot).
- Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Conexa SIM-Karte um eine Roaming-SIM-Karte handelt. Auf dem iPhone/iPad muss daher Datenroaming aktiviert sein, damit die Conexa SIM-Karte eine mobile Datenverbindung herstellen kann.
- Nun sollte sich die Verbindung aufbauen, da das Gerät durch das Konfigurationsprofil den richtigen APN berücksichtigt.