- Verwenden Sie die Sendungsverfolgungsdetails, um den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen.
- Überprüfen Sie den Kurierdienst, den wir für den Versand verwendet haben (diese Information finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail).
- Wenn Sie befürchten, dass Ihre Bestellung verloren gegangen oder gestohlen wurde, kontaktieren Sie uns bitte über den Chat oder rufen Sie unser Group Orders Team unter 0330 056 3300 (Option 3) an.
- Sie können auch ein Ticket in SIMPro einreichen (Hilfe > Support-Tickets) oder Ihr Bestellticket wieder öffnen, indem Sie auf die letzte E-Mail antworten.