Dans le cadre des mises à niveau du réseau KPN, certaines SIM utiliseront désormais une nouvelle méthode d'attribution des adresses IP. Voici ce que vous devez savoir :
Qu'est-ce qui change ?
• Les appareils ne recevront plus une IP fixe directement.
• À la place, chaque SIM se verra attribuer une IP dynamique privée.
• KPN utilisera un système NAT sécurisé pour garantir que les systèmes externes voient toujours la même IP qu'auparavant.
Ce que cela signifie pour vous :
• IP différente sur votre appareil : Vous pouvez remarquer que votre appareil affiche une adresse IP différente de celle attendue. C'est normal et fait partie de la nouvelle configuration.
• Adresse IP ne correspondant pas à SIMPro : L'IP affichée sur votre appareil peut ne pas correspondre à celle que vous voyez dans SIMPro ou Emport. Cela est dû au nouveau système d'IP privée.
• Si vous avez des doutes sur l'IP de votre SIM KPN et rencontrez des problèmes de connectivité, veuillez nous contacter avec l'ICCID ou MSISDN de votre SIM (pas l'adresse IP).
• IPs codées en dur : Si votre appareil est configuré pour utiliser une adresse IP spécifique, il pourrait nécessiter une mise à jour pour supporter les IP dynamiques.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter via Wilo, ou appelez-nous au +44 (0)330 056 3300.