- Melden Sie sich bei SIMPro an und klicken Sie auf Hilfe > Support-Tickets.
- Klicken Sie auf Erstellen in der oberen rechten Ecke:
- Klicken Sie im erscheinenden Hilfe-PopUp auf Kontaktaufnahme:
- Wählen Sie im folgenden Fenster Change of Ownership (Wechsel des Eigentümers):
- Bitte füllen Sie das nun erscheinende Formular zum Eigentümerwechsel so vollständig wie möglich aus:
- Geben Sie in die vorgesehenen Felder die Daten des aktuellen SIM-Eigentümers ein (Firmenname und Kundennummer).
- Fügen Sie die Informationen des neuen Eigentümers hinzu: Firmennamen, die Registrierungsnummer, den Namen des Verantwortlichen und die E-Mail-Adresse.
- Sie müssen ein Zieldatum für die Eigentumsübertragung angeben. Dies ist das Datum, an dem das vollständige Eigentum an der SIM-Karte/dem Rechnungskonto übertragen wird. Ihr Übertragungsdatum muss der erste Tag des gewünschten Monats sein.
Hinweis:
Für alle Kosten, die vor dem gewünschten Datum entstanden sind, ist der derzeitige Eigentümer verantwortlich. - Geben Sie dann die Einzelheiten zu den zu übertragenden SIM-Karten an. Verwenden Sie das Textfeld nur, wenn Sie das gesamte Konto oder bis zu fünf SIM-Karten übertragen wollen. Für umfangreichere Listen verwenden Sie bitte die Option zum Anhängen eines Arbeitsblatts am Ende des Formulars.
- Wenn Sie SIMPro-Benutzer auf das neue Konto übertragen müssen, geben Sie deren Benutzernamen an.
- Fügen Sie ggf. die zu übertragenden einmaligen Gebühren (one-off charges) hinzu.
- Verwenden Sie das Beschreibungsfeld, um weitere Details zu Ihrer Anfrage hinzuzufügen.
-
Kreuzen Sie das Kästchen an, um zu bestätigen, dass Sie mit der Änderung der Eigentumsverhältnisse einverstanden sind:
Hinweis:
Ohne die das Einverständnis durch Ankreuzen des Kästchens wird der Vorgang nicht bearbeitet! - Klicken Sie auf Senden, sobald Sie fertig sind.