Die Überschreitung Ihres monatlichen Daten-Inklusivvolumens ist einer der häufigsten Gründe für eine überdurchschnittlich hohe Rechnung.
Eine solche Überschreitung kann z.B. durch folgende Gründe verursacht werden:
- Änderungen in der Anwendung (z.B. Aufschaltung weiterer Sensoren)
- Software/Firmwareupdates
- Fernwartung, Debugging
- Fehlkonfiguration des Gerätes
- Missbrauch (siehe auch Dienste zur IMEI-Sperrung)
- Nutzung einer öffentlichen IP-Adresse (siehe auch Sicherheitshinweise bei Verwendung öffentlicher IP-Adressen)
Um eine Überschreitung der üblichen monatlichen Nutzung frühzeitig zu erkennen und erhöhte Rechnungen zu vermeiden, können Sie Nutzungsalarme einrichten.
Es gibt noch weitere Gründe, warum Ihre Rechnungen höher ausfallen könnten als erwartet, z.B.:
- Nutzung von Roaming-Daten außerhalb der vom Tarif abgedeckten Region
- Nutzung von SMS-Diensten
- Kontaktaufnahme mit einem Premium-Tarifdienst
- Bestellung zusätzlicher Dienste
Wenn Sie Fragen zu einer Rechnung haben, wenden Sie sich bitte an unser Team (Kontaktdaten):