Qu'est-ce qu'un statut de workflow ?
Un statut de workflow fournit une mise à jour de l'état actuel/de l'avancement de toutes les demandes que vous avez faites sur SIMPro.
Par exemple, si vous avez demandé l'activation d'une carte SIM, le statut du workflow sera mis à jour à chaque étape ("activation demandée", "activation envoyée au réseau", etc.)
Comment puis-je vérifier le statut du workflow ?
Vous pouvez consulter le statut du workflow de chaque carte SIM dans vos Abonnements - l'état apparaîtra à côté de chaque carte SIM dans la colonne Statut du Workflow :
Remarque : une fois la demande terminée, le statut du workflow s'efface. Si vous ne voyez pas de mise à jour dans votre colonne de statut du workflow, cela signifie qu'il n'y a plus d'action à entreprendre sur la demande.